¿Qué hago si no me llegó el mail de activación o si el link caducó ?
Por favor primero verifica en la carpeta de spam si no se encuentra un correo bajo el asunto “IMPORTANTE...¡Ingresá ahora al portal!” de Saint-Gobain Argentina
¿Cómo pedir el alta al portal?
Si ya sos cliente por favor escribile a tu vendedor y solicita el alta al Portal Saint-Gobain.
Si todavía no sos cliente y estas interesado en vender nuestros productos escribirnos a nuestro WhatsApp +54 9 11 2167-8250
¿Cómo pedir el alta a algunas de nuestras aplicaciones “Mis cuentas”, “e-shop”, “Mis Turnos”?
En el caso de ser cliente de tener tu cuenta activada en el Portal Saint-Gobain, pero notas que no tenes acceso a alguna plataforma de manera especifica por favor escribirnos por WhatsApp.
¿Qué debo hacer si olvidé mi nombre de usuario?
El usuario es el mail, el mismo correo donde activaste tu cuenta y donde te llega toda la documentación de tus compras, pagos y retiro.
En el caso de no recordarlo podes contactar a tu vendedor para que el verifique con que mail estas registrado en nuestros sistemas.
¿Cómo debo hacer si quiero cambiar el mail de usuario?
Debo contactarme por WhatsApp y solicitar el cambio del mail.
¿Qué pasa si olvidé la contraseña?
Si olvidaste tu contraseña por favor segui los siguientes pasos:
- Ingresa en sso.saint-gobain.ar
- Ingresa tu usuario
- Hace luego click en ¿Olvidaste tu contraseña?
- Hace luego click en “Enviar correo electrónico”
- Luego te llegará un mail a tu correo registrado en el Portal donde tendras que seguir las indicaciones indicadas en el mismo.
¿Qué pasa si me indica que se bloqueó mi cuenta?
Tu cuenta en el Portal de Saint-Gobain pueden bloquearse por intentos fallidos. Si tu cuenta esta bloqueada escribinos por WhatsApp. Te informamos que el tiempo para desbloquear una cuenta puede tardar hasta 24 hs.
Luego de hacer la solicitud te llegará un mail a tu correo registrado en el Portal de Saint-Gobain, para poder renovar tu contraseña o en caso de ser otro el inconveniente te estaremos contactando.
¿Qué hago si no puedo acceder a algún servicio del portal?
Por favor contactanos vía WhatsApp y solicita el alta en el servicio que necesites.
¿Cuánto es el tiempo de Alta o modificación de mi cuenta?
Si ya solicitaste el alta a tu vendedor, te estará llegando el mail de activación al correo ingresado entre las 24/72 hs hábiles.
¿Dónde conseguir ayuda?
Estas son todas nuestra líneas de ayuda:
- Sección de ayuda click aquí
- WhatsApp +54 9 11 2167-8250
- Contactar a tu Vendedor
- Correo de contacto [email protected]
¿Qué pasa si necesito ayuda con algún servicio en particular?
Podes enviarnos un correo a los siguientes contactos dependiendo del servicio.
- Mis cuentas: [email protected]
- Eshop: [email protected]
- Mis turnos: [email protected]
- Para otras preguntas contactate a nuestro WhatsApp: +54 9 11 2167-8250