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Cette déclaration de protection des données est soumise aux lois argentines et doit être interprétée conformément à ces lois. Les dispositions tiennent compte du règlement général sur la Protection des données de l’U.E de 2018 (GDPR 2016/679).

1. Protection des données en un coup d’œil

Informations générales

Les informations suivantes fournissent un aperçu simple de ce qu’il advient de vos données personnelles lorsque vous visitez notre site Web. Les données personnelles sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement. Des informations détaillées sur la protection des données peuvent être trouvées dans notre déclaration de protection des données ci-dessous ce texte

Collecte de données sur notre site Web

Qui est responsable de la collecte de données sur ce site Web?

Le traitement des données sur ce site Web est effectué par l'exploitant du site Web. Vous pouvez trouver leurs coordonnées dans l'empreinte de ce site.

Comment collectons-nous vos données?

D'une part, vos données sont collectées lorsque vous nous les fournissez. Il peut s'agir, par exemple, de données que vous saisissez dans un formulaire de contact.

D'autres données sont automatiquement enregistrées par nos systèmes informatiques lorsque vous visitez le site Web. Il s'agit principalement de données techniques (par exemple, navigateur Internet, système d'exploitation ou heure de consultation de la page). Ces données sont collectées automatiquement dès que vous accédez à notre site Web.

Pour quoi utilisons-nous vos données?

Certaines des données sont collectées afin de garantir que le site Web est exempt d'erreurs. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d'utilisateur.

Quels droits avez-vous sur vos données?

Vous avez le droit de recevoir gratuitement à tout moment des informations sur l'origine, le destinataire et la finalité de vos données personnelles stockées. Vous avez également le droit de demander la correction, le blocage ou la suppression de ces données. Vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans les mentions légales si vous avez d'autres questions sur la protection des données. Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.

Vous avez également le droit de demander que le traitement de vos données personnelles soit limité dans certaines circonstances. Des détails peuvent être trouvés dans la déclaration de protection des données sous «Droit à la limitation du traitement».

Outils d'analyse et outils de fournisseurs tiers

Lorsque vous visitez notre site Web, votre comportement de navigation peut être évalué statistiquement. Cela se fait principalement avec des cookies et des programmes dits d'analyse. Habituellement anonyme; le comportement de navigation ne peut pas être retracé jusqu'à vous. Vous pouvez vous opposer à cette analyse ou l'empêcher en n'utilisant pas certains outils. Vous trouverez des informations détaillées à ce sujet dans la déclaration de protection des données suivante.

2. Informations générales et informations obligatoires

Protection des données

Les exploitants de ce site Web prennent la protection de vos données personnelles très au sérieux. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux réglementations légales en matière de protection des données et à la présente déclaration de protection des données.

Lorsque vous utilisez ce site Web, diverses données personnelles sont collectées. Les données personnelles sont des données permettant de vous identifier personnellement. Cette déclaration de protection des données explique quelles données nous collectons et à quoi nous les utilisons. Il explique également comment et dans quel but cela est fait.

Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par exemple lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l'accès par des tiers n'est pas possible.

Remarque sur l'organisme responsable

L'organisme responsable du traitement des données sur ce site Web est:

Saint-Gobain Suiza
c / o Sanitas Troesch AG
Hardturmstrasse 101
8031 Zurich

L'organisme responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des moyens de traitement des données à caractère personnel (par exemple noms, adresses e-mail, etc.).

Délégué légal à la protection des données
Nous avons désigné un délégué à la protection des données pour notre société.
Contactez le délégué à la protection des données:

Saint-Gobain Switzerland
c / o Sanitas Troesch AG
Protection des données
Hardturmstrasse 101
8031 Zurich

Révocation de votre consentement au traitement des données

De nombreuses opérations de traitement des données ne sont possibles qu'avec votre consentement exprès. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. La légalité du traitement des données effectué jusqu'au moment de la révocation n'est pas affectée par la révocation.

Droit de s'opposer à la collecte de données dans des cas particuliers et à la publicité directe (art. 21 RGPD)

Si le traitement des données a lieu sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point e, f du RGPD, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à tout moment pour des raisons découlant de votre situation particulière ; cela s'applique également au profilage basé sur ces dispositions. La base juridique respective sur laquelle le traitement est basé se trouve dans cette déclaration de protection des données. Si vous vous opposez, nous ne traiterons plus vos données personnelles concernées, à moins que nous ne puissions prouver des raisons légitimes impérieuses pour le traitement qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux (Objection selon l'art. 21 paragraphe 1 du RGPD).

Si vos données personnelles sont traitées dans le but d'opérer du publipostage, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données personnelles vous concernant aux fins d'une telle publicité; ceci s'applique également au profilage dans la mesure où il est associé à une telle publicité directe. Si vous vous opposez, vos données personnelles ne seront plus utilisées à des fins de marketing direct (objection conformément à l'article 21, paragraphe 2 du RGPD).

Droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente

En cas de violation de la protection des données, la personne concernée a le droit de déposer une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, en particulier dans l'État membre de sa résidence habituelle, son lieu de travail ou le lieu de la violation alléguée. Le droit de déposer une plainte existe sans préjudice d'autres voies de recours administratives ou judiciaires.

https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/de/home/der-edoeb/links/datenschutz---schweiz.html

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir des données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou en exécution d'un contrat qui vous est remis ou à un tiers dans un format commun lisible par machine. Si vous demandez le transfert direct des données à une autre personne responsable, cela ne sera fait que si cela est techniquement possible.

Cryptage SSL ou TLS

Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou les demandes que vous nous envoyez en tant qu'opérateur du site Web, ce site utilise SSL ou Cryptage TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée par le fait que la ligne d'adresse du navigateur passe de «http: //» à «https: //» et par le symbole de verrouillage dans la ligne de votre navigateur. Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Information, blocage, suppression et correction

Vous avez le droit d'obtenir gratuitement des informations sur vos données personnelles stockées, leur origine et leur destinataire et la finalité du traitement des données et, si nécessaire, le droit de corriger, bloquer ou supprimer ces données à tout moment. Vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans les mentions légales si vous avez d'autres questions au sujet des données personnelles.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit de demander que le traitement de vos données personnelles soit limité. Vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans les mentions légales. Le droit à la limitation du traitement existe dans les cas suivants:

Si vous contestez l'exactitude de vos données personnelles que nous stockons, nous avons généralement besoin de temps pour vérifier cela. Pendant la durée du test, vous avez le droit de demander que le traitement de vos données personnelles soit limité. Si le traitement de vos données personnelles a eu lieu / se produit illégalement, vous pouvez demander la limitation du traitement des données au lieu de la suppression. Si nous n'avons plus besoin de vos données personnelles, mais que vous en avez besoin pour exercer, défendre ou faire valoir des droits légaux, vous avez le droit de demander que le traitement de vos données personnelles soit limité au lieu d'être supprimé.

Si vous avez déposé une réclamation conformément à l'article 21, paragraphe 1, du RGPD, vos intérêts et les nôtres doivent être mis en balance. Tant que les intérêts qui prévalent ne sont pas encore clairs, vous avez le droit de demander que le traitement de vos données personnelles soit limité.

Si vous avez limité le traitement de vos données personnelles, ces données - en dehors de leur stockage - ne peuvent être autorisées qu'avec votre consentement ou pour l'établissement, l'exercice ou la défense de droits légaux ou pour la protection des droits d'une autre personne physique ou morale, ou pour des raisons d'intérêt public importantes traitées par l'Union européenne ou un État membre.

Opposition aux e-mails publicitaires

Nous nous opposons par la présente à l'utilisation des données de contact publiées dans le cadre de l'obligation d'impression pour l'envoi de matériel publicitaire et d'information non sollicité. Les exploitants des pages se réservent expressément le droit d'intenter une action en justice en cas d'envoi non sollicité d'informations publicitaires, telles que des spams.

Durée de stockage

La durée de stockage de vos données personnelles dépend de la finalité des données et de notre intérêt légitime à stocker vos données. Si l'utilisation prévue expire ou si notre intérêt légitime ne s'applique plus, les données seront soit rendues anonymes, soit supprimées, à moins que les périodes de conservation légales n'exigent une conservation plus longue.

3. Collecte de données sur notre site Web

Cookies

Certaines pages Internet utilisent des cookies. Les cookies n'endommagent pas votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Les cookies servent à rendre notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et enregistrés par votre navigateur.

La plupart des cookies que nous utilisons sont des «cookies de session». Ils sont automatiquement supprimés après votre visite. Les autres cookies restent stockés sur votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite.

Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour être informé de la configuration des cookies et n'autoriser les cookies que dans des cas individuels, exclure l'acceptation des cookies dans certains cas ou en général, et activer la suppression automatique des cookies lorsque vous fermez le navigateur. Si les cookies sont désactivés, la fonctionnalité de ce site Web peut être restreinte.

Les cookies nécessaires pour effectuer le processus de communication électronique ou pour fournir certaines fonctions dont vous avez besoin (par exemple, la fonction de panier) sont stockés sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. L'exploitant du site Web a un intérêt légitime dans le stockage de cookies pour la fourniture techniquement sans erreur et optimisée de ses services. Si d'autres cookies (par exemple des cookies pour analyser votre comportement de navigation) sont stockés, ils seront traités séparément dans cette déclaration de protection des données.

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur du site Web collecte et stocke automatiquement des informations dans des fichiers journaux du serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Ceux-ci sont:

  • Type de navigateur et version du navigateur
  • système d'exploitation utilisé
  • URL de référence
  • Nom d'hôte de l'ordinateur accédant
  • Heure de la demande du serveur
  • adresse IP

Ces données ne seront pas fusionnées avec d'autres sources de données.

Ces données sont enregistrées sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f RGPD. L'exploitant du site Web a un intérêt légitime dans la présentation et l'optimisation techniquement sans erreur de son site Web - les fichiers journaux du serveur doivent être enregistrés à cet effet.

Formulaire de contact

Si vous nous envoyez des demandes en utilisant le formulaire de contact, vos coordonnées du formulaire de demande, y compris les coordonnées que vous y avez fournies, seront stockées par nous dans le but de traiter la demande et en cas de questions de suivi. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement des données saisies dans le formulaire de contact a lieu exclusivement sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, lettre a RGPD). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment. Un e-mail informel nous suffit pour cela. La légalité des traitements de données effectués jusqu'au moment de la révocation n'est pas affectée par la révocation.

Les données que vous saisissez dans le formulaire de contact resteront avec nous jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, de révoquer votre consentement au stockage ou que le but du stockage des données ne s'applique plus (par exemple après le traitement de votre demande). Les dispositions légales obligatoires - en particulier les délais de conservation - restent inchangées.

Demandes de renseignements par e-mail, téléphone ou fax

Si vous nous contactez par e-mail, téléphone ou fax, votre demande, y compris toutes les données personnelles (nom, demande) qui en découlent, sera stockée et traitée par nous dans le but de traiter votre demande. demander. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Ces données sont traitées sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, à condition que votre demande soit liée à l'exécution d'un contrat ou soit nécessaire pour mettre en œuvre des mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement est basé sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, lit. a RGPD) et / ou sur nos intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, lettre f RGPD), car nous avons un intérêt légitime dans le traitement efficace des demandes qui nous sont envoyées.

Les données que vous nous envoyez via des demandes de contact resteront avec nous jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, de révoquer votre consentement au stockage ou que la finalité du stockage des données ne s'applique plus (par exemple après le traitement de votre demande). Les dispositions légales obligatoires - en particulier les délais de conservation légaux - restent inchangées.

Traitement des données (données client et contractuelles)

Nous collectons, traitons et utilisons les données personnelles uniquement dans la mesure où elles sont nécessaires à l'établissement, au contenu ou à la modification de la relation juridique (données d'inventaire). Cela se fait sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD, qui permet le traitement des données pour l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles. Nous collectons, traitons et utilisons des données personnelles sur l'utilisation de notre site Web (données d'utilisation) uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour permettre à l'utilisateur d'utiliser le service ou de le facturer.

Les données client collectées seront supprimées une fois la commande terminée ou la relation commerciale terminée. Les délais de conservation légaux restent inchangés.

4. Outils d'analyse et publicité

Google Analytics

Ce site Web utilise les fonctions du service d'analyse Web Google Analytics. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Google Analytics utilise des «cookies». Il s'agit de fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser votre utilisation du site Web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site Web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Le stockage des cookies de Google Analytics et l'utilisation de cet outil d'analyse sont basés sur l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. L'exploitant du site Web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d'optimiser à la fois son site Web et sa publicité.
Nous avons activé la fonction d'anonymisation IP sur ce site Web. En conséquence, votre adresse IP sera raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants de l'Accord sur l'Espace économique européen avant d'être transmise aux États-Unis. L'adresse IP complète ne sera envoyée à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie que dans des cas exceptionnels. https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=de.

Au nom de l'exploitant de ce site Web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Web, pour compiler des rapports sur l'activité du site Web et pour fournir à l'exploitant du site Web d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données Google.Vous pouvez empêcher le stockage de cookies en configurant votre logiciel de navigation en conséquence; Cependant, nous attirons votre attention sur le fait que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site Web dans leur pleine mesure. Vous pouvez également empêcher Google de collecter les données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) et de traiter ces données en téléchargeant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant et en installant:Vous pouvez également empêcher Google de collecter les données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) et de traiter ces données en téléchargeant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant et en installant:Vous pouvez également empêcher Google de collecter les données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) et de traiter ces données en téléchargeant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant et en installant https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Vous pouvez empêcher Google Analytics de collecter vos données en cliquant sur le lien suivant. Un cookie de désactivation sera mis en place pour empêcher la collecte de vos données lors de futures visites sur ce site Web: désactivez Google Analytics. Vous pouvez trouver plus d'informations sur la manière dont Google Analytics traite les données des utilisateurs dans la politique de confidentialité de Google https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Les données stockées par Google au niveau de l'utilisateur et de l'événement qui sont liées aux cookies, aux identifiants d'utilisateur (par exemple, identifiant d'utilisateur) ou aux identifiants publicitaires (par ex. Cookies DoubleClick, identifiant publicitaire Android) sont anonymisées après 26 mois ou supprimées. Vous pouvez trouver des détails à ce sujet sous le lien suivant: https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=de.

DoubleClick

Ce site Web utilise l'outil DoubleClick de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. DoubleClick utilise des cookies pour diffuser des annonces pertinentes pour les utilisateurs, pour améliorer les rapports sur les performances des campagnes ou, si la fonction de limitation du nombre d'expositions est activée, pour empêcher un utilisateur de voir les mêmes annonces plusieurs fois. Google utilise un identifiant de cookie pour enregistrer quelles publicités sont diffusées dans quel navigateur et peut ainsi empêcher leur affichage plusieurs fois. En outre, DoubleClick peut utiliser des identifiants de cookie pour enregistrer ce que l'on appelle les conversions, qui sont liées aux demandes d'annonces. C'est le cas, par exemple, lorsqu'un utilisateur voit une annonce DoubleClick et visite ultérieurement le site Web de l'annonceur avec le même navigateur et y achète quelque chose.
Avec DoubleClick, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur Google. Si vous êtes inscrit à un service Google, Google peut attribuer la visite à votre compte. Même si vous n'êtes pas inscrit sur Google ou que vous ne vous êtes pas connecté, il est possible que Google découvre votre adresse IP et l'enregistre.
La base juridique du traitement de vos données est l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Notre intérêt légitime dans l'utilisation de DoubleClick par Google est, d'une part, le placement de publicités basé sur les intérêts et, d'autre part, la poursuite à des fins d'études de marché en général.
De plus amples informations sur DoubleClick by Google sont disponibles à l’adresse https://www.google.de/doubleclick et http://support.google.com/adsense , ainsi que la protection générale des données chez Google en general: https://policies.google.com/privacy

Google Tag Manager

Nous utilisons Google Tag Manager, un service fourni par Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, sur notre site Web. Google Tag Manager nous permet de gérer les balises de sites Web via une seule interface. L'outil Google Tag Manager, qui implémente les balises, est un domaine sans cookie et ne collecte lui-même aucune donnée personnelle. Google Tag Manager déclenche d'autres balises, qui à leur tour peuvent collecter des données. Google Tag Manager n'accède pas à ces données. Si une désactivation a été effectuée au niveau du domaine ou du cookie, cela reste en vigueur pour toutes les balises de suivi implémentées avec Google Tag Manager. La base juridique du traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. L'intérêt légitime consiste à faire en sorte que notre site Web fonctionne correctement et puisse être géré.
Dans la mesure où des fonctions de suivi sont également utilisées au moyen de Google Tag Manager, l'intérêt légitime est de permettre l'utilisation des fonctions actuelles de marketing en ligne et l'évaluation des flux d'utilisation sur notre site Web.
Google s'est soumis à l'accord Privacy Shield entre l'Union européenne et les États-Unis et s’est certifié: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Vous pouvez trouver plus d’informations sur la protection des données sur les sites Web de Google: Déclaration de protection de données: https://policies.google.com/privacy. Conditions d’utilisation de Google Tag Manager: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/tag-manager/use-policy/

Uptrends

Sur notre site Web, nous utilisons Uptrends Real User Monitoring pour mesurer les performances telles qu'elles sont ressenties par le visiteur du site Web.Uptrends est exploité par Uptrends GmbH, Niermannsweg 11-15, 40699 Erkrath, Allemagne. Uptrends n'utilise pas de cookies pour collecter des données ou pour suivre les visiteurs de notre site Web. Au lieu de cela, Uptrends utilise un petit fichier de script sur notre site qui envoie les données de performance des visiteurs de notre site web aux serveurs de Uptrends.

Les données collectées auprès de chaque visiteur comprennent les adresses IP, les types d'appareils, les systèmes d'exploitation et les navigateurs utilisés. Les données de performance de tous les visiteurs de notre site Web sont résumées sur les serveurs d'Uptrends et nous sont fournies avec des informations qui nous permettent d'améliorer l’expérience utilisateur sur le site Web sur la base des informations ci-dessus. Uptrends utilise les adresses IP des visiteurs de notre site Web pour obtenir des informations sur l'état ou le pays du visiteur, mais n'utilise pas les données pour une analyse plus approfondie. En outre, Uptrends ne stocke pas les adresses IP à long terme et Uptrends ne les suit pas, ni ne partage aucune information sur les utilisateurs individuels avec des tiers. Pour protêger la confidentialité des visiteurs du site Web, une version du fichier de script Uptrends est utilisée,dans lequel l'adresse IP est anonymisée avant le traitement. L'adresse IP n'est jamais stockée et n'est jamais utilisée pour autre chose que la détermination du pays d'origine. La base juridique du traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. L'intérêt légitime réside dans l'optimisation de l'expérience utilisateur. Vous trouverez plus d’informations sur la protection des données et le traitement des données sur: https://www.uptrends.de/datenschutzrichtlinie

5. Plugins et outils

Google Maps

Ce site utilice le service de carte Google Maps via une API. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Pour utiliser les fonctions de Google Maps, il est nécessaire d'enregistrer votre adresse IP. Ces informations sont généralement transmises et stockées par Google sur des serveurs aux États-Unis. Le fournisseur de ce site n'a aucune influence sur ce transfert de données. L'utilisation de Google Maps est dans l'intérêt d'une présentation attrayante de nos offres en ligne et d'une recherche aisée des lieux que nous avons indiqués sur le site. Cela représente un intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Vous trouverez plus d’informations sur le traitement des données des utilisateurs dans la déclaration des données de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de

Youtube

Nous utilisons You Tube pour intégrer des vidéos. YouTube est exploité par YouTube, LLC dont le siège social est situé au 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, États-Unis. YouTube est représenté par Google LLC. situé au 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Lorsque vous accédez au site Web sur lequel le plugin YouTube est intégré, une connexion aux serveurs YouTube est établie pour l'affichage vidéo. Celui-ci transmet au serveur YouTube lequel de nos sites Web que vous avez visité. Si vous êtes connecté en tant que membre de YouTube, YouTube attribuera ces informations à votre compte d'utilisateur personnel. Lors de l'utilisation du plugin, par exemple en cliquant sur le bouton de démarrage d'une vidéo, ces informations sont également attribuées à votre compte utilisateur. Vous pouvez empêcher cette attributionen vous déconnectant de votre compte utilisateur YouTube et des autres comptes utilisateur de YouTube LLC et Google LLC avant d'utiliser notre site Web. déconnectez-vous et supprimez les cookies correspondants des entreprises. Vous trouverez de plus amples informations sur la finalité et l'étendue de la collecte des données et de leur traitement par YouTube dans la Déclaration de protection des données: Déclaration de protection des données. Google traite également vos données personnelles aux États-Unis et s'est soumis au bouclier de protection des données UE-États-Unis. Le traitement des données est basé sur notre intérêt entrepreneurial à vous montrer des vidéos YouTube et donc sur l'article 6, paragraphe 1, lettre f RGPD.

Tidio

Ce site Web utilise Tidio, une plate-forme de chat qui relie les utilisateurs à notre service client. Tidio est un service fourni par Tidio LLC, 180 Steuart, CA 94119, San Francisco. Lors de l'utilisation du chat, nous traitons les adresses e-mail / prénom et nom / ID client et débiteur / code postal et ville, uniquement avec le consentement de l'utilisateur pour démarrer le chat. Les messages et données échangés sont stockés dans l'application Tidio. Vous trouverez de plus amples informations dans la déclaration de protection des données https://www.tidio.com/privacy-policy/.

La base juridique du traitement des données est l’article 6, paragraphe 1 point f), du RGPD. L'intérêt légitime réside dans une communication fluide et facile avec nos clients. Nous n'utilisons ces messages ou données que pour suivre les problèmes enregistrés ou les demandes des utilisateurs. Le traitement et la transmission de vos données personnelles s'effectuent conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD).

Appcues

Appcues est un service logiciel d'expérience client qui aide les entreprises à mettre en œuvre un processus d'intégration des utilisateurs fluide et personnalisé. Appcues est un service fourni par Appcues Inc, 54 Canal St 6th Floor, Boston, MA 02114, USA. Même sans connaissances en programmation, les utilisateurs peuvent créer des visites de produits, des procédures pas à pas et des messages intégrés à l'application pour accueillir leurs clients. Entre autres choses, les données personnelles suivantes peuvent être transmises à Appcues: Données de profil utilisateur, telles que nom, email, horodatage de la création du compte utilisateur et informations du navigateur.
La base juridique du traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. L'intérêt légitime réside dans l'optimisation de l'expérience utilisateur dans le processus d'intégration client. Vous pouvez trouver plus d'informations sur la protection des données et le traitement des données sous la déclaration de protection des données: https://www.appcues.com/privacy

6. Outils de sondage et bulletins

SurveyMonkey

SurveyMonkey Europe UC 2 Shelbourne Buildings, Shelbourne Road, Dublin, Irlande pour mener des enquêtes sur notre site Web. Lorsque vous vous portez volontaire pour une enquête, SurveyMonkey collecte des informations sur l'appareil et l'application que vous utilisez pour répondre à l'enquête. Cela comprend l'adresse IP, la version de votre système d'exploitation, le type d'appareil ainsi que des informations sur le système et les performances et le type de navigateur. Si vous répondez à l'enquête à partir d'un appareil mobile, SurveyMonkey collecte également l'UUID de l'appareil. SurveyMonkey utilise également des services de suivi dits tiers, qui à leur tour utilisent des cookies et des balises de page (également appelées balises Web) pour collecter des données d'utilisation et des statistiques utilisateur.Nous n'avons aucune influence sur l'étendue des données collectées par SurveyMonkey. Vous trouverez de plus amples informations sur les cookies utilisés par SurveyMonkey, la protection des données et la durée de stockage sous le lien suivant https://www.surveymonkey.de/mp/legal/privacy-policy/#pp-section-10.

MailChimp

La newsletter est envoyée via «MailChimp», une plate-forme de distribution de newsletter du fournisseur américain Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE # 5000, Atlanta, GA 30308, USA. Les adresses e-mail des destinataires de notre newsletter, ainsi que leurs autres données décrites dans cet avis, sont stockées sur les serveurs de MailChimp aux États-Unis. MailChimp utilise ces informations pour envoyer et évaluer la newsletter en notre nom. En outre, selon ses propres informations, MailChimp peut utiliser ces données pour optimiser ou améliorer ses propres services, par exemple pour l'optimisation technique de l'envoi et de la présentation de la newsletter ou à des fins économiques afin de déterminer de quels pays les destinataires proviennent. Cependant, MailChimp n'utilise pas les données des destinataires de notre newsletter,pour les noter vous-même ou pour les transmettre à des tiers. Nous faisons confiance à la fiabilité et à la sécurité informatique et des données de MailChimp.
MailChimp est certifié dans le cadre de l'accord de protection des données US-UE «Privacy Shield» et s'engage ainsi à se conformer aux exigences de protection des données de l'UE:
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG. Vous pouvez consulter les dispositions de protection des données de MailChimp ici: https://mailchimp.com/legal/privacy/.

7. Plugins techniques

Google Fonts

Cette page utilise des polices dites Web fournies par Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, pour l'affichage uniforme des polices. Lorsque vous appelez une page, votre navigateur charge les polices Web requises dans le cache de votre navigateur pour afficher correctement les textes et les polices. Pour cela, le navigateur que vous utilisez doit se connecter aux serveurs de Google. Cela permet à Google de savoir que notre site Web a été consulté via votre adresse IP. L'utilisation de Google Web Fonts a lieu dans l'intérêt d'une présentation uniforme et attrayante de nos offres en ligne. Cela représente un intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Si votre navigateur ne prend pas en charge les polices Web, une police standard sera utilisée par votre ordinateur. Google LLC, basé aux États-Unis, est certifié pour l'accord de protection des données entre les États-Unis et l'Europe "Privacy Shield", qui garantit le respect du niveau de protection des données applicable dans l'UE. Vous trouverez de plus amples informations sur Google Web Fonts à l'adresse https://developers.google.com/fonts/faq et dans la déclaration de protection des données de Google: https://policies.google.com/privacy.

CloudFlare

Nous utilisons un « réseau de diffusion de contenu » (CDN), proposé par Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, États-Unis. Un CDN est un service à l'aide duquel le contenu de notre offre en ligne, en particulier les gros fichiers multimédias tels que des graphiques ou des scripts, est livré plus rapidement à l'aide de serveurs répartis au niveau régional connectés via Internet. Le traitement des données utilisateur (adresse IP) a lieu uniquement aux fins susmentionnées et pour maintenir la sécurité et la fonctionnalité du CDN. L'utilisation a lieu sur la base de nos intérêts légitimes (art. 6, paragraphe 1, lettre f RGPD), c'est-à-dire l'intérêt d'une mise à disposition, d'une analyse et d'une optimisation sécurisées et efficaces de notre offre en ligne.Cloudflare est certifié dans le cadre du Privacy Shield Agreement et offre ainsi une garantie de conformité à la loi européenne sur la protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnZKAA0&status=Active).
Pour plus d'informations, consultez la politique de confidentialité de Cloudflare: https://www.cloudflare.com/security-policy.

Mise à jour du navigateur

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8. Plugins de réseaux sociaux

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